孫瑞哲：尊敬的歐主任、尊敬的杜部長、尊敬的蘇主席、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家、各位朋友，大家下午好！
今天非常高興在這里代表中國紡織工業(yè)協(xié)會和大家分享我們在企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐和推廣過程中的一些經(jīng)驗(yàn)，今天的主題是構(gòu)建負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈，說到這里我想把這個話題從宏觀講起，我們是要建設(shè)一個和諧的中國，我們的目標(biāo)也要建設(shè)一個和諧的世界，但是和諧是我們一種美好的愿望，這個愿望變成現(xiàn)實(shí)我們要經(jīng)歷很多挑戰(zhàn)，現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)我們也看到了人口的快速增長與資源的短缺，氣候變化，另外全球化不可預(yù)計的后果，還有國際金融市場的風(fēng)險，更多時候我們探討的是制造業(yè)，但是實(shí)際上國際金融市場風(fēng)險很大。還有現(xiàn)在我們面臨的很多不確定因素，以及恐怖主義所帶來的一些問題，這些都對世界的和諧產(chǎn)生了陰影。
在這種情況下，各方、各個國家應(yīng)該采取積極手段，把自己的事情辦好。從貿(mào)易這個環(huán)節(jié)來說，我們也希望現(xiàn)在目前的多哈回合的談判能夠迅速解決，也希望發(fā)達(dá)國家在這方面能夠率先地做出一些主動措施，使WTO多哈回合談判能夠往前走一步。
關(guān)于和諧社會，我想這是基于我們中國古老的文化傳統(tǒng)，我們中國現(xiàn)在在建設(shè)和諧社會時候要以一種科學(xué)的發(fā)展觀來建設(shè)，和諧社會在傳統(tǒng)儒家思想里是仁義禮智信，現(xiàn)在進(jìn)行的體制改革和反腐敗是禮，融入國際體系是智，建立社會誠信是信，中國現(xiàn)在所進(jìn)行的和諧社會建設(shè)和古代的傳統(tǒng)文化是緊密相連的。
我們再看看全球化，剛才提到全球化的不確定性，全球化對我們構(gòu)建負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈形成了壓力，我們可以看到在目前資本全球化的情況之下，資本的流動是以逐利為目的的，所以利益成為一切問題的核心，這種全球化的前景由于是利益作為核心因素，前景顯得更加的不確定性。還有道義是模糊的，國際市場層面形成完整體系化的法制化目標(biāo)是非常困難的，大家都在倡導(dǎo)公平，公平成為一個主流話題，大家也樂意從不公平之中獲得自己的利益，道義是很模糊的。另外收益是未知的，我們可以看到現(xiàn)在的全球化是由西方發(fā)達(dá)國家倡導(dǎo)的，但是現(xiàn)在的西方發(fā)達(dá)國家實(shí)際上已經(jīng)感受到了現(xiàn)代全球化的壓力，我們中國是被第一次全球化打敗的，但是中國在第二次全球化中正在崛起，現(xiàn)在還沒有人能說到底哪個國家是真正的贏家。
作為全球供應(yīng)鏈，目前這種模式的變化，對采購的變化，實(shí)際上也給我們帶來很多深刻的思考，首先我們看到采購周期縮短，讓自己的櫥窗時刻擺滿新產(chǎn)品，另外為了提高采購效率，為了減少費(fèi)用，采購更加集中，更加趨于集約化，要求供貨商大型化，大型化結(jié)果意味著提供一種完善的服務(wù)，采購鏈被壓縮，在這種情況下全球供應(yīng)鏈不得不做出選擇，價格是持續(xù)走低的趨勢，這里當(dāng)然有競爭的問題，也有科技因素在里邊，使我們的產(chǎn)品能夠以更低的價格生產(chǎn)，還有質(zhì)量方面，也應(yīng)該引起我們大家更多的重視。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，要想具有競爭力就需要有新產(chǎn)品，另外要提供快速服務(wù)，快速反應(yīng)服務(wù)也是供應(yīng)鏈對生產(chǎn)、零售這個環(huán)節(jié)提出的新要求。
除了關(guān)注產(chǎn)品這個層面以外，目前國際上的關(guān)注點(diǎn)正在向公平貿(mào)易環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變，除了過去所說的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量因素以外，現(xiàn)在國際上的關(guān)注點(diǎn)正在轉(zhuǎn)向知識產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)向企業(yè)社會責(zé)任，轉(zhuǎn)向環(huán)境保護(hù)，社會責(zé)任也因此成為主流話題之一，全球供應(yīng)鏈肩負(fù)的責(zé)任要為世界的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)，我們中國的紡織工業(yè)作為一個龐大的產(chǎn)業(yè)，作為一個在世界供應(yīng)鏈中占有重要地位的產(chǎn)業(yè)，我們在這里也肩負(fù)著歷史的使命，企業(yè)社會責(zé)任是基于法律又超越法律的一種新的價值追求，我們?nèi)蚬?yīng)鏈要落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任，我們一定要加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)合作，共建一種機(jī)制，在全球供應(yīng)鏈這個層面把企業(yè)社會責(zé)任落實(shí)下去。
企業(yè)社會責(zé)任在全球范圍內(nèi)的發(fā)展，應(yīng)該說隨著社會文明程度的提高，消費(fèi)者的意識逐漸在崛起，不僅僅要求好產(chǎn)品，而且求產(chǎn)品的內(nèi)涵，所以，在全球的資源重新配制過程中，在跨國生產(chǎn)、跨國采購的經(jīng)營過程中，消費(fèi)者對于生產(chǎn)的組織方式引起了關(guān)注，國際非政府組織率先提出了一些指責(zé)，非政府組織和民眾率先在這方面崛起，之后零售商、品牌商迫于一種壓力，他們也在推出企業(yè)社會責(zé)任，聯(lián)合國在1999年正式發(fā)布了全球企業(yè)社會責(zé)任，也為現(xiàn)在企業(yè)社會責(zé)任奠定了一個基礎(chǔ)，企業(yè)社會責(zé)任在中國的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段：首先在供應(yīng)鏈層面，生產(chǎn)企業(yè)接觸最多的就是驗(yàn)廠，第二階段，全社會層面普及，尤其新一屆政府把建設(shè)和諧社會作為我們中國的一個核心內(nèi)容，第三個階段，主動階段，我們的產(chǎn)業(yè)、我們企業(yè)意識到了我們要可持續(xù)發(fā)展，并不僅僅是外貿(mào)這個層面上跟國際上探討，而且是我們自身感覺到這種需要，行業(yè)協(xié)會率先推出中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系，國家有關(guān)政府部門在這方面也進(jìn)行了政策支持。應(yīng)該說大家現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)社會責(zé)任的直接利益首先是讓我們企業(yè)增強(qiáng)了守法意識，也提高了我們的品牌形象，提高了我們行業(yè)的形象，另外企業(yè)社會責(zé)任最直接的收益在于保護(hù)職工利益，因而能夠提高員工的積極性，提高勞動生產(chǎn)率，從長遠(yuǎn)來說，有助于整個產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最終有利于我們的和諧社會建設(shè)。
履行社會責(zé)任也面臨著一系列挑戰(zhàn)，應(yīng)該社會企業(yè)社會責(zé)任底線是遵紀(jì)守法，要遵守國家法律，從這方面來說，現(xiàn)行的企業(yè)在執(zhí)行法律方面還存在著一些問題，包括勞動工時問題、農(nóng)民工利益問題，法律和現(xiàn)實(shí)還存在著一定的差距，這也給我們企業(yè)落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任帶來了挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在目前個別企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)以國際標(biāo)準(zhǔn)的形式出現(xiàn)，某種程度上混淆了我們企業(yè)和社會層面對于真正的企業(yè)社會責(zé)任概念的認(rèn)識。我們企業(yè)往往存在著對企業(yè)社會責(zé)任的片面理解，比如一些企業(yè)往往容易把自己的公益行為、把自己對遵紀(jì)守法應(yīng)該做的事情理解為社會責(zé)任，還有企業(yè)社會責(zé)任推廣方式的問題，在過去零售商對于中國企業(yè)的驗(yàn)廠，還有國際組織在中國推行企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，某種程度上推行了企業(yè)社會責(zé)任體系，但是很遺憾沒有建立一個日常的執(zhí)行機(jī)制。對企業(yè)社會責(zé)任執(zhí)行狀況進(jìn)行了抽樣調(diào)查，藍(lán)色代表執(zhí)行方面問題比較大的，紅色代表需要改進(jìn)的，綠色代表做的比較好的，100%的工廠都存在著工作時間超時的問題，特別在忙季，100%工廠都有這個問題，我們現(xiàn)有的國家法律規(guī)定和現(xiàn)在在企業(yè)實(shí)際執(zhí)行起來有一定差距，另外薪酬與福利方面，關(guān)于工資核算，最低工資標(biāo)準(zhǔn)是否以一種體系化的文件明確落實(shí)到公司記帳里，還有安全問題，我們馬上宣布十家產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)際上如果我們把職業(yè)健康與安全方面落實(shí)到位，我們可以避免很多不必要的損失。
勞動合同方面的問題，有幾方面：一方面簽訂勞動合同，第二勞動合同的管理；第三很多企業(yè)簽訂了勞動合同但是并沒有把勞動合同給員工，在這方面存在很多問題，另外我們看到一個根本的問題，我們怎么樣在管理環(huán)節(jié)上把企業(yè)社會責(zé)任落實(shí)，管理體系是薄弱環(huán)節(jié)。
這里有幾個小例子，這是中國紡織工業(yè)協(xié)會在試點(diǎn)過程中發(fā)生的問題，牽扯到企業(yè)的意識，比如有些企業(yè)走到另外一個極端，員工有權(quán)拒絕加班，另外有些為了出于一種好意，維護(hù)好環(huán)境，但是說誰要破壞環(huán)境就罰誰款，誰在食堂浪費(fèi)糧食就罰誰的款，另外旁邊裝成品箱子，煙頭在地上，還有消防通道被阻塞，還有員工自己的保護(hù)意識比較薄弱，還有員工對自己利益保護(hù)，所以應(yīng)該說經(jīng)過大量的調(diào)查分析和交流，我們認(rèn)為應(yīng)該從幾個方面幫助企業(yè)：第一一定要在管理體系上落實(shí)，通過管理體系的落實(shí)，要把我們在社會責(zé)任方面的意識和做法變成我們?nèi)粘５囊?guī)定構(gòu)成，而不是變成某一位領(lǐng)導(dǎo)、某一位企業(yè)家拍腦門想起來就做，想不起來就不做，要變成規(guī)范性動作，勞動合同方面形成管理機(jī)制，要把勞動合同按照法律的要求建立起來；第三幫助企業(yè)落實(shí)工時、薪酬、福利，職業(yè)健康與安全也是我們的重點(diǎn)。
除了以上幾個重點(diǎn)，我們還要考慮另外一個問題，我們的企業(yè)也在殘酷的市場競爭環(huán)境中，我們?nèi)绾喂膭钇髽I(yè)具有持續(xù)的積極性，一方面我們要考慮是否在我們產(chǎn)業(yè)政策中納入社會責(zé)任要素，將社會責(zé)任作為一個重要的衡量指標(biāo)去評價我們企業(yè)，我們說哪個企業(yè)好壞，你要看在承擔(dān)社會責(zé)任方面做的好不好，另外要把優(yōu)秀企業(yè)、社會責(zé)任執(zhí)行好的企業(yè)推薦出去，在這方面我們要做到位，鼓勵企業(yè)具有持續(xù)的積極性。
基于以上現(xiàn)實(shí)和考慮，中國紡織工業(yè)協(xié)會在確定社會責(zé)任工作的時候我們確定三個宗旨：第一自律，自律是要改善我們行業(yè)的形象，樹立我們行業(yè)的形象；第二圍繞著維護(hù)我們員工的利益、圍繞著以人為本構(gòu)建和諧競爭力；第三要把社會責(zé)任不僅僅變成學(xué)術(shù)上的討論，更主要的是要變成一種管理體系，落實(shí)在我們企業(yè)的日常執(zhí)行之中，所以自律、以人為本和管理是我們確立推廣企業(yè)社會責(zé)任工作的宗旨，正是基于這個宗旨產(chǎn)生中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系，CSC9000T，推廣定位時候，首先自覺自愿行為，第二我們認(rèn)為不僅僅是我們制造企業(yè)、工廠方面的行為，而且是我們整個供應(yīng)鏈層面所有利益相關(guān)者大家必須推進(jìn)的東西，另外推廣模式上，定位于管理體系，我們希望通過查找問題、培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，而不是通過傳統(tǒng)的驗(yàn)廠、認(rèn)證方式一次性定企業(yè)的生死，希望企業(yè)能夠建立一種機(jī)制，建立一種逐步改進(jìn)的過程，這是我們的一個推廣方式。
大家也看到了，我們CSC9000T的建立，首先依據(jù)中國的法律法規(guī)，第二依據(jù)國際上一些相關(guān)的公約、標(biāo)準(zhǔn)、慣例，充分考慮到中國現(xiàn)代行業(yè)的一些特殊要求，我們把企業(yè)社會責(zé)任CSC9000T確立為十個方面的核心要素，按照十個核心要素又完善了29個實(shí)施指導(dǎo)文件，這些實(shí)施指導(dǎo)文件跟企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，就能夠迅速形成我們企業(yè)的管理體系。
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